Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

1. REBOOT Body & Mind Training: REBOOT Body & Mind Training, gevestigd te Nuenen, KvK-nummer 85613355.
2. Klant: degene met wie REBOOT Body & Mind Training een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: REBOOT Body & Mind Training en Klant samen.
4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens REBOOT Body & Mind Training.
2. REBOOT Body & Mind Training en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
3. REBOOT Body & Mind Training en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 – Prijzen

1. REBOOT Body & Mind Training hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. REBOOT Body & Mind Training mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
3. REBOOT Body & Mind Training en de Klant spreken voor een dienstverlening door REBOOT Body & Mind Training een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
4. REBOOT Body & Mind Training mag de prijzen jaarlijks aanpassen.
5. REBOOT Body & Mind Training zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.

Artikel 4 – Betalingen en betalingstermijn

1. De betalingstermijnen die REBOOT Body & Mind Training hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat REBOOT Body & Mind Training aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
2. REBOOT Body & Mind Training mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
3. De Klant rekent producten direct af.
4. REBOOT Body & Mind Training mag bij het aangaan van de overeenkomst voor een dienst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.
5. De genoemde betalingstermijnen zijn fatale betalingstermijnen. Wanneer de Klant het bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, is hij dus automatisch in verzuim en in gebreke, zonder dat REBOOT Body & Mind Training de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
6. REBOOT Body & Mind Training mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling of een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de dienst.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

1. De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:
   op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling zodra de consument een overeenkomst tot levering van een dienst heeft gesloten
   zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen
2. De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar info@reboot-training.nl.
3. De consument is verplicht om het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht te retourneren aan REBOOT Body & Mind Training, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.

Artikel 6 – Verrekening

1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan REBOOT Body & Mind Training te verrekenen met een vordering op REBOOT Body & Mind Training.

Artikel 7 – Uitvoering van de overeenkomst

1. REBOOT Body & Mind Training voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.
2. REBOOT Body & Mind Training mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.
3. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant.
4. De Klant moet ervoor zorgen dat REBOOT Body & Mind Training op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
5. Zorgt de Klant er niet voor dat REBOOT Body & Mind Training tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.

Artikel 8 – Informatieverstrekking door de Klant

1. De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan REBOOT Body & Mind Training.
2. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
3. Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert REBOOT Body & Mind Training de betreffende bescheiden.
4. Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door REBOOT Body & Mind Training redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.

Artikel 9 – Duur en opzegging van lidmaatschappen & geldigheid credits en rittenkaarten

1. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen wordt een lidmaatschap aangegaan voor onbepaalde tijd. Indien het lidmaatschap uitdrukkelijk wordt aangegaan voor een bepaalde tijd, zal deze bepaalde tijd nimmer meer dan twaalf maanden bedragen indien de wederpartij een consument is. Indien een lidmaatschap uitdrukkelijk voor een bepaalde tijd is aangegaan, eindigt het lidmaatschap door verstrijken van die bepaalde tijd van rechtswege.
2. Het lidmaatschap voor onbepaalde tijd aangegaan, eindigt één maand na de dag van opzegging. Opzegging dient schriftelijk te geschieden, met dien verstande dat de consument het lidmaatschap op eenzelfde wijze kan opzeggen als waarop het lidmaatschap is aangegaan.
3. Indien het lidmaatschap een sessiepakket betreft, vervalt het pakket voor verstrijken van de daarbij uitdrukkelijk door REBOOT Body & Mind Training vermelde geldigheidsduur, ongeacht of de wederpartij het sessiepakket volledig heeft besteed. Het sessiepakket biedt de wederpartij aanspraak op het volgen van het uitdrukkelijk bedongen aantal lessen verbonden aan het sessiepakket. Het sessiepakket vervalt door het verbruik van het bedoelde aantal lessen.
4. Indien op basis van het lidmaatschap credits worden uitgegeven, biedt elke uitgegeven credit de wederpartij het recht op het volgen van een les. Uitgegeven credits zijn geldig voor de uitdrukkelijk vermelde geldigheidsduur. Indien deze geldigheidsduur is verstreken, komt de credit te vervallen, ongeacht of de wederpartij de credit heeft besteed.

Artikel 10 – Afzegging lessen door de wederpartij

1. Een tussen partijen geplande lesbetreffende een 1-op-1 trainings-of coachingsessie, kan door de wederpartij worden afgezegd tot 24 uur vóór aanvang van de les. Een tussen partijen geplande les betreffende groepstraining of groepscoaching, kan door de wederpartij tot 2 uur vóór aanvang van de les geschieden.
2. Indien de wederpartij een les niet tijdig of overeenkomstig het volgende lid afzegt, dan wel in geval van no-show, komt de betreffende les dan wel het recht van de wederpartij op deelname daaraan, te vervallen zonder dat de wederpartij aanspraak maakt op het inhalen van de betreffende les.
3. Indien de les of deelname aan de les gebaseerd is op het verzilveren van een credit, komt de credit te vervallen indien de wederpartij de betreffende les niet tijdig of overeenkomstig het volgende lid afzegt, dan wel sprake is van no-show.
4. Afzegging van een les dient te geschieden middels het account van de wederpartij op de mobiele applicatie of het webportaal dat door REBOOT Body & Mind Training aan de wederpartij in gebruik is gegeven.

Artikel 11- Intellectueel eigendom

1. REBOOT Body & Mind Training behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen en maquettes, tenzij anders is afgesproken.
2. De Klant mag de intellectuele eigendomsrechten in lid 1 niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van REBOOT Body & Mind Training aan anderen tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken.

Artikel 12 – Geheimhouding

1. De Klant houdt iedere informatie, in welke vorm dan ook, die hij van REBOOT Body & Mind Training ontvangt geheim.
2. Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende REBOOT Body & Mind Training waarvan de Klant weet of redelijker-wijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan REBOOT Body & Mind Training schade kan berokkenen.
3. De Klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de informatie in lid 1 en 2 geheimhoudt.
4. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie: die al openbaar was voordat de Klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de Klant die door de Klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht.
5. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.

Artikel 13 – Boetebeding

1. Wanneer de Klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan REBOOT Body & Mind Training voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen.
2. Is de Klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 1.000.
3. Is de Klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 5.000
4. Daarnaast moet de Klant een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
5. De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade.
6. REBOOT Body & Mind Training mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Klant.

Artikel 14 – Vrijwaring

1. De Klant vrijwaart REBOOT Body & Mind Training tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door REBOOT Body & Mind Training geleverde producten en/of diensten.

Artikel 15 – Klachten

1. Klachten met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst dienen, onverminderd het bepaalde in het overige van deze algemene voorwaarden, binnen bekwame tijd nadat de wederpartij de klacht heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven, schriftelijk te worden ingediend bij REBOOT Body & Mind Training.
2. Bij REBOOT Body & Mind Training ingediende klachten worden binnen een termijn van veertien dagen na ontvangst daarvan beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van veertien dagen geantwoord met een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer de wederpartij een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
3. Indien de klacht betrekking heeft op een overeenkomst op afstand en de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr/).
4. De Klant moet een door REBOOT Body & Mind Training geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
5. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant REBOOT Body & Mind Training daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.
6. Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming REBOOT Body & Mind Training hiervan op de hoogte stellen.
7. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort-koming, zodat REBOOT Body & Mind Training hierop gepast kan reageren.
8. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en REBOOT Body & Mind Training.
9. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat REBOOT Body & Mind Training andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

Artikel 16 – Ingebrekestelling

1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan REBOOT Body & Mind Training.
2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling REBOOT Body & Mind Training ook daadwerkelijk op tijd bereikt.

Artikel 17 – Aansprakelijkheid Klant en REBOOT Body & Mind Training en vervaltermijn

1. Wanneer REBOOT Body & Mind Training een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.
2. REBOOT Body & Mind Training is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
3. Wanneer REBOOT Body & Mind Training aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
4. REBOOT Body & Mind Training is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
5. Wanneer REBOOT Body & Mind Training aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
6. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.
7. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van REBOOT Body & Mind Training vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

Artikel 18 – Ontbinding

1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer REBOOT Body & Mind Training toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
2. Is de nakoming van de verplichtingen door REBOOT Body & Mind Training nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat REBOOT Body & Mind Training in verzuim is.
3. REBOOT Body & Mind Training mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer REBOOT Body & Mind Training kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

Artikel 19 – Overmacht

1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van REBOOT Body & Mind Training door de Klant niet aan REBOOT Body & Mind Training kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
   – een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
   – wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen – stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen – computer -virussen – stakingen
   – overheidsmaatregelen – vervoersproblemen- slechte weersomstandigheden – werkonderbrekingen
3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor REBOOT Body & Mind Training 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat REBOOT Body & Mind Training kan nakomen.
4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als REBOOT Body & Mind Training de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
5. REBOOT Body & Mind Training hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer REBOOT Body & Mind Training hiervan voordeel heeft.

Artikel 20 – Wijziging overeenkomst

1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en REBOOT Body & Mind Training de overeenkomst aanpassen.

Artikel 21 – Wijziging algemene voorwaarden

1. REBOOT Body & Mind Training mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag REBOOT Body & Mind Training altijd doorvoeren.
3. Ingrijpende wijzigingen zal REBOOT Body & Mind Training zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.

Artikel 22 – Gebruik elektronische omgeving

1. Voor zover in het kader van een lidmaatschap gebruik wordt gemaakt van een of meerdere (mobiele) webapplicaties, vindt het bepaalde in dit artikel toepassing.
2. REBOOT Body & Mind Training dan wel zijn licentiegever spant zich in om de juiste werking en de bereikbaarheid van de applicaties te optimaliseren. Echter kan REBOOT Body & Mind Training c.q. zijn licentiegever niet garanderen dat de applicaties onbeperkt beschikbaar zijn en dat alle voorzieningen van de applicaties steeds probleemloos functioneren. Alle aansprakelijkheid van REBOOT Body & Mind Training c.q. zijn licentiegever ter zake is uitgesloten.
3. REBOOT Body & Mind Training dan wel zijn licentiegever is bevoegd om de applicaties tijdelijk buiten gebruik te stellen indien dit naar zijn oordeel wenselijk is ten aanzien van onderhoud, aanpassing of verbetering van de applicaties. Alle aansprakelijkheid van REBOOT Body & Mind Training dan wel zijn licentiegever in verband met de tijdelijke ontoegankelijkheid van de applicaties is uitgesloten.
4. Persoonsgegevens die middels de applicaties worden verkregen, worden verwerkt overeenkomstig de privacy instellingen van de gebruiker van de applicaties. De gebruiker wordt verondersteld te begrijpen dat medegebruikers inzicht hebben in persoonlijke informatie over de gebruiker voor zover de gebruiker zulks toelaat door het door hem toepassen van bepaalde privacy instellingen. Elke aansprakelijkheid van REBOOT Body & Mind Training dan wel zijn licentiegever ter zake de verwerking van persoonsgegevens overeenkomstig de privacy instellingen van de gebruiker is uitgesloten.

Artikel 23 – Overgang van rechten

1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met REBOOT Body & Mind Training aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van REBOOT Body & Mind Training.
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.

Artikel 24 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat REBOOT Body & Mind Training bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 25 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en REBOOT Body & Mind Training is Nederlands recht van toepassing.
2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van REBOOT Body & Mind Training is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en REBOOT Body & Mind Training, tenzij de wet iets anders bepaalt.